A operação invisível
Fluxos, regras, bases de conhecimento, integrações e indicadores sustentam cada interação.
- Workflows e regras de negócio
- Bases de conhecimento
- Integrações e indicadores
abl Neurolab
Operação de IA Gerenciada
Inteligência Artificial e Humana para levar IA da intenção à rotina do negócio.
A Neurolab estrutura agentes, workflows e calibragem humana para transformar inteligência artificial em capacidade operacional real.
N
NeuroSDR · Neurolab
online
Mensagem
➤
O paradoxo da IA corporativa
Todo mundo está usando IA.
Todo mundo está usando IA.
Poucos estão colhendo resultado.
A adoção avançou rápido. O desafio agora está em transformar uso em impacto real para a operação.
0%
das organizações já usam IA em pelo menos uma função.
A adoção já faz parte da agenda corporativa.
Fonte: McKinsey State of AI 20250%
reportam impacto real da IA no EBIT da empresa.
Usar IA não significa, automaticamente, gerar resultado para o negócio.
Fonte: McKinsey State of AI 20250%
é a taxa de sucesso com fornecedor especializado, contra cerca de 33% em times internos.
Operar IA com apoio especializado aumenta a chance de transformar implementação em valor real.
Fonte: MIT GenAI Divide 2025A diferença aparece depois da implementação: no método, na integração, na calibragem e na gestão contínua.
Diagnóstico do problema
Por que a IA falha na operação?
Projetos de IA perdem força quando começam sem processo claro, sem dados preparados, sem métrica definida e sem aprendizado contínuo.
Dados pouco estruturados
Sem base confiável, a IA repete falhas da própria operação.
Fluxos desconectados
Quando a IA roda fora do workflow, o ganho fica isolado.
Objetivo pouco claro
Sem critério de sucesso, fica difícil saber se a IA está gerando impacto.
Feedback sem aprendizado
Quando ajustes não viram melhoria, o sistema repete os mesmos erros.
Operar IA exige mais do que ativar um agente. Exige método, contexto e evolução constante.
Como funciona
Como a Neurolab transforma IA em operação?
A Neurolab combina agentes de IA, workflows, monitoramento e especialistas para colocar inteligência artificial dentro da rotina do negócio.
Por trás · sustentação
A conversa
O agente interage com leads, clientes e usuários nos canais definidos pela operação.
A calibragem contínua
Especialistas Neurolab acompanham respostas, corrigem desvios e evoluem a operação com dados reais.
- Revisão de respostas reais
- Correção de desvios
- Evolução contínua da operação
O cliente vê apenas a conversa. Back e Humanos são a estrutura que faz essa conversa funcionar.
A IA assume volume. O time humano ganha contexto para atuar melhor.
NeuroWorkforce
Agentes de IA para empresas com operação gerenciada.
O NeuroWorkforce reúne agentes operacionais para pré-vendas, vendas e atendimento. São agentes preparados para responder, qualificar, conduzir conversas, organizar demandas e acionar humanos no momento certo.
Operação 24/7
Setup em até 2 semanas
Calibragem humana contínua
Pré-vendas · Vendas · Atendimento
Pré-vendas · Qualificação
NeuroSDR
Qualifica leads inbound, identifica fit com o ICP e agenda reuniões com contexto para o vendedor humano.
- Recepciona leads no instante da chegada
- Coleta informações estratégicas
- Qualifica com BANT, SPIN ou critérios do seu time
- Filtra oportunidades antes de chegar ao vendedor
- Agenda reuniões com histórico da conversa
21xmais chances de qualificação ao responder em até 5 minutos.
Vendas · Conversão
NeuroSales
Conduz conversas comerciais, responde objeções com o playbook da empresa e mantém o lead avançando no funil.
- Apresenta soluções
- Responde dúvidas comerciais
- Conduz follow-ups
- Envia propostas e condições
- Transborda para o vendedor no momento certo
78%dos clientes compram de quem responde primeiro.
Atendimento · Suporte N1
NeuroSupport
Resolve dúvidas recorrentes, classifica solicitações e transborda casos complexos com histórico para o time humano.
- Responde dúvidas N1
- Classifica problemas
- Prioriza solicitações
- Mantém histórico completo
- Reduz volume repetitivo do atendimento
40–50%menos interações que precisam de humano.
NeuroWorkforce em operação
Da primeira mensagem ao próximo passo.
O NeuroWorkforce entra no fluxo da operação para responder no momento certo, entender o contexto e direcionar cada conversa para a melhor ação.
N
NeuroSDR em ação
digitando…
Mensagem
➤
✓
Perfil analisado✓
Oportunidade qualificada✓
Reunião sugerida✓
Histórico organizadoIA para responder rápido, conduzir melhor e manter a operação em movimento.
Método Neurolab
Da identificação da oportunidade à operação contínua.
A Neurolab acompanha a jornada de IA com método, da leitura inicial do processo até a evolução depois do go-live.
01
Diagnóstico
Entendemos o processo, a dor operacional e o impacto esperado.
02
Modelagem
Definimos fluxos, critérios, linguagem, canais e pontos de transbordo.
03
Calibragem
Testamos cenários reais e ajustamos respostas, base de conhecimento e regras de negócio.
04
Go-live
Colocamos os agentes em produção com acompanhamento.
05
Evolução contínua
Monitoramos indicadores, corrigimos desvios e refinamos a operação.
Ecossistema Neurolab
Quatro frentes para diferentes jornadas de IA.
A Neurolab reúne produtos para mapear oportunidades, colocar agentes em operação, construir soluções sob medida e atender demandas específicas do setor público.
Agentes operacionais de IA
NeuroWorkforce
Frente principal
Agentes para pré-vendas, vendas e atendimento, com operação gerenciada e calibragem humana.
Diagnóstico e roadmap de IA
NeuroMap
Onde começar
Mapeamento de oportunidades, priorização de iniciativas e definição dos melhores pontos de entrada para IA no negócio.
Engenharia sob medida
NeuroBuild
Casos complexos
Soluções de IA para casos complexos, integrações específicas e operações que exigem arquitetura personalizada.
IA para setor público
NeuroGov
Conformidade e soberania
Soluções de IA voltadas ao setor público, com atenção a conformidade, soberania de dados e infraestrutura nacional.
Cada frente resolve um estágio diferente. Juntas, elas ajudam a levar IA do planejamento à operação.
Estrutura ABL
IA com estrutura para entrar na operação.
A Neurolab nasce dentro da ABL, empresa que opera tecnologia para grandes negócios em escala nacional.
25 anos
de experiência em tecnologia para grandes operações.
+1.000 colaboradores
em times multidisciplinares, com atuação nacional.
ISO 27001/27701
segurança da informação e privacidade como base operacional.
Data center próprio
infraestrutura nacional para sustentar projetos com mais controle.
A Neurolab combina inteligência artificial, operação humana e a estrutura de quem já entrega tecnologia em escala.
Próximo passo
Qual processo do seu negócio poderia operar melhor com IA?
Em uma conversa de diagnóstico, a Neurolab identifica onde a IA pode gerar mais impacto: pré-vendas, vendas, atendimento ou outro fluxo crítico da operação.
A resposta define o caminho.
Conversa inicial para mapear oportunidades, impacto e o melhor ponto de entrada.
Perguntas frequentes
A Neurolab é o núcleo de IA da ABL. Ela combina inteligência artificial, operação humana e método para levar IA para processos reais de negócio.
É a forma como a Neurolab coloca IA em produção com diagnóstico, modelagem, calibragem, monitoramento e evolução contínua. A empresa não recebe apenas um agente; recebe uma operação acompanhada.
O NeuroWorkforce é a frente de agentes operacionais da Neurolab. Ele reúne agentes de IA para pré-vendas, vendas e atendimento.
Os principais agentes são NeuroSDR, NeuroSales e NeuroSupport. Eles atuam em qualificação de leads, conversas comerciais e atendimento N1.
A Neurolab ajuda a reduzir volume repetitivo e organizar fluxos. O time humano continua atuando nas decisões, exceções, negociações e situações que exigem julgamento.
O melhor ponto de entrada depende da dor operacional. Pode ser pré-vendas, vendas, atendimento ou outro processo com alto volume, repetição ou perda de oportunidade.
Sim. Além do NeuroWorkforce, a Neurolab conta com NeuroMap, NeuroBuild e NeuroGov para diferentes níveis de maturidade e complexidade em IA.